Server Management
Zentraler und wesentlicher Bestandteil der Managed Services eines Unternehmens ist das Server Management. Dabei ist es unerheblich, ob die Server „On Premise“ also bei unserem Kunden vor Ort oder in der Cloud gehostet sind.
Das Management der Server erstreckt sich dabei über die physikalischen und virtuellen Maschinen und wird mit einer Vielzahl individueller Sensoren durchgeführt. Unser Server Management System unterstützt dabei die Hypervisoren von VMware (VSphere, ESXi) und Microsoft (Hyper-V).
Je nach gewähltem Umfang des Server Managements überwachen wir die Vitalwerte Ihrer Server-Hard- und Software rund um die Uhr und werten die Warnmeldungen innerhalb der vereinbarten Service und Reaktionszeiten aus. Auf Wunsch stellen wir Ihnen regelmäßig Berichte zu den Managed Services vollautomatisch zur Verfügung. Über das Monitoring hinaus bieten wir Ihnen optional, zusätzlich das Patch-Management der eingesetzten Server-Betriebssysteme und weiterer auf dem Server befindlicher Standard Software an.
Die Wartung Ihrer Branchensoftware (ERP, DMS, etc.) übernehmen wir gerne in Absprache mit Ihrem Softwarehaus.